গোপনীয়তা নীতি

77r7 আমাদের প্ল্যাটফর্মের সমস্ত খেলোয়াড়দের গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি 77r7 ব্যবহার করলে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

77r7 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত প্র্যাকটিসগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার অবিলম্বে আমাদের পরিষেবার ব্যবহার বন্ধ করা উচিত। এই নীতিটি বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিকভাবে সকল ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনি একটি অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করলে, জমা করলে, বাজি রাখলে বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে, 77r7 নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা এবং KYC যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে সরকার-প্রদত্ত পরিচয় নথি।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা (বাংলাদেশের মধ্যে শহর, জেলা এবং বিভাগ সহ — উদাহরণস্বরূপ, ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী বা অন্যান্য বিভাগ)।
• আর্থিক তথ্য: লেনদেনের রেকর্ড, BDT-তে জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ, এবং পেমেন্ট পদ্ধতির পরিচয়কারী (যেমন bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের রেফারেন্স — আমরা সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না)।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, সেশনের টাইমস্ট্যাম্প এবং ইন-গেম কার্যকলাপ লগ।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনি 77r7-এ পাঠানো যেকোনো বার্তা, সাপোর্ট টিকেট বা প্রতিক্রিয়া।

আমরা কেবলমাত্র আমাদের পরিষেবা প্রদান করতে, প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং 77r7 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করি।

আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য কঠোরভাবে নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা: আপনার 77r7 খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট স্থাপন ও রক্ষণাবেক্ষণ, আপনার বয়স (শুধুমাত্র 21+) এবং পরিচয় যাচাই করা, এবং আপনার অ্যাকাউন্টের পছন্দ পরিচালনা করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার পরিষেবার মাধ্যমে নিরাপদ জমা ও উত্তোলন সহজতর করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সম্ভাব্য সমস্যামূলক জুয়া খেলার আচরণ সনাক্ত করতে এবং আপনার অনুরোধ করা জমার সীমা, স্ব-বর্জন বা টাইম-আউট বৈশিষ্ট্য প্রয়োগ করতে গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করা।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, বিরোধ সমাধান করা এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত অনুরোধ দক্ষতার সাথে প্রক্রিয়া করা।
• নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা, অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করা এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের অখণ্ডতা রক্ষা করা।
• পরিষেবা উন্নতি এবং ব্যক্তিগতকরণ: 77r7 প্ল্যাটফর্মে আমাদের গেম, বৈশিষ্ট্য এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সমষ্টিগত ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করা।

77r7 বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ভাগ করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতা যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে (উদাহরণস্বরূপ, পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা এবং Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারী) শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস দেওয়া হয়, এবং তারা চুক্তিবদ্ধভাবে এটি গোপন রাখতে বাধ্য।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের দ্বারা প্রয়োজন হলে, 77r7 কিছু ব্যবহারকারীর তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে। আইনগতভাবে অনুমোদিত হলে আমরা আপনাকে এই ধরনের যেকোনো প্রকাশ সম্পর্কে অবহিত করব।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা 77r7-এর সমস্ত বা অংশ সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে, আপনার তথ্য এই নীতিতে বর্ণিত একই গোপনীয়তা সুরক্ষার অধীনে অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তর করা হতে পারে।

তথ্য ভাগ করার প্রতিটি ক্ষেত্রে, 77r7 নিশ্চিত করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয় যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে এবং এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হচ্ছে।

77r7 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিশ্লেষণমূলক তথ্য সংগ্রহ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলি আমাদের পুনরায় পরিদর্শনে আপনার ডিভাইস সনাক্ত করতে এবং আরও সামঞ্জস্যপূর্ণ, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে দেয়।

আপনি যেকোনো সময় কুকি প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলতে আপনার ব্রাউজার সেটিংস কনফিগার করতে পারেন। তবে দয়া করে মনে রাখবেন যে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করা লগইন স্থায়িত্ব এবং সেশন পরিচালনা সহ 77r7-এর কিছু বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে। আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় কার্যকরী কুকি এবং সীমিত বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি — আমরা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং ব্যবহার করি না।

77r7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে শিল্প-মানক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত তথ্যের জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, কঠোর প্রয়োজন-ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্যে অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্যের নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন।

77r7 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করলেও, কোনো ডিজিটাল সিস্টেম 100% নিরাপদ বলে গ্যারান্টি দেওয়া যায় না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে এমন ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ক্ষেত্রে, আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং যেকোনো ক্ষতি কমাতে সমস্ত প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

77r7 আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার পরে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে বা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে পাঁচ (5) বছরের জন্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে অ্যাকাউন্ট লেনদেনের রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইকরণ নথি রাখা হতে পারে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, তাহলে আমরা কিছু রেকর্ড ধরে রাখার আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। যে বেনামী এবং সমষ্টিগত তথ্য আপনাকে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যাবে না তা পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ এবং পরিষেবা উন্নতির উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হতে পারে।

77r7-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি সে সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের কোনোটি যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার এটি সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: উপরে বর্ণিত অনুযায়ী কিছু রেকর্ড ধরে রাখার আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ কোনো বিরোধ তদন্ত করা হচ্ছে এমন সময়ে।
• আপত্তির অধিকার: আপনার প্রত্যক্ষ বিপণন যোগাযোগ সহ নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার রয়েছে।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে নীচে যোগাযোগ করুন বিভাগে প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধের উত্তর দেব।

77r7 প্ল্যাটফর্ম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming এবং NetEnt সহ লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রদানকারীদের তৃতীয় পক্ষের গেম কন্টেন্ট সংহত করে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা অনুশীলনের অধীনে কাজ করে, যা এই গোপনীয়তা নীতি থেকে স্বাধীন। 77r7 প্ল্যাটফর্মে এই প্রদানকারীদের দ্বারা হোস্ট করা গেম খেলার মাধ্যমে, আপনি তাদের ডেটা সংগ্রহ অনুশীলনের অধীনেও হতে পারেন।

77r7 আমাদের প্ল্যাটফর্মে সংহত যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে 77r7-এ বা এর মাধ্যমে আপনি যে তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের পরিষেবা ব্যবহার করেন তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

77r7 কঠোরভাবে একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলি একচেটিয়াভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে একজন নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা আমাদের রেকর্ড থেকে সেই তথ্য মুছে ফেলতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি একজন পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার যত্নে থাকা একজন নাবালক 77r7-এ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে [email protected]এ অবিলম্বে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা তদন্ত করতে এবং সেই অনুযায়ী ব্যবস্থা নিতে পারি।

77r7 আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে বৈষয়িক পরিবর্তন করি, তখন আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব এবং, যেখানে উপযুক্ত, ইমেইলের মাধ্যমে বা 77r7 প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে 77r7 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

এই গোপনীয়তা নীতি বা 77r7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা আপনার গোপনীয়তার উদ্বেগগুলি দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল: [email protected]